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Q&A よくあるご質問  カセットテープをMP3に変換するプレーヤー

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CD-ROMをセットしても何も表示されません
自動でインストーラーは起動しない為、手動でのインストール操作が必要となります。詳しくはマニュアルに掲載しておりますのでご確認ください。


音が鳴りません、音が小さいです
カセット本体の音量を上げてください。CassetteMateのオプションボタンを押して、録音音量を上げてご確認ください(マニュアルの「オプション設定」の説明をご確認ください)


音楽CDを作成したい
本製品はカセットの音声・音楽をMP3に変換するまでの機器となり、音楽CDを作成する機能がございません。別途音楽CDを作成するソフトが必要となりますが、Windows Media Playerなどでも作成ができる場合がございますので、詳しくはご利用のパソコンメーカーさまにご確認ください。尚、変換されたファイルは、ドキュメント内(XPの場合はマイドキュメント)の「CassetteMate Record Files」に保存されています。


詳しい内容を記載いただいたマニュアルはないですか?
片面のみ記載されたマニュアルをお持ちのお客様は、新しいマニュアルを公開しておりますのでご確認ください。


画面の一部がかけボタンなどが押せない、正常に表示されません。
文字のサイズが標準以外になっていると、正常に表示する事ができません。Windows Vista/7をご利用の場合は、下記ページの新しいマニュアル2ページ目の最後(よくあるご質問)をご確認ください。WindowsXPをご利用の場合は、パソコンメーカー様に標準の文字サイズに戻す方法をご確認ください。


テープの再生スピードが速すぎます・遅すぎます
背面のホール部に、細いマイナスドライバーを奥まで押し込み、回す事で速度の調整が可能です。通常は適正なスピードとなっておりますので、問題がある時のみ調整を行ってください。マイナスドライバーを用意できない場合は、弊社にて変更をさせていただきますので、「修理・初期不良受付」のページをご確認いただき、商品の御送付をお願い致します。

cassette-tape-mp3-play01.jpg


商品を確認させていただく事で、症状の確認がとれる商品となる為、
問題が解決できなかった場合、お手数になりますが送付をお願い致します。

お問い合わせ 修理受付



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