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Q&A よくあるご質問  自動録画監視カメラ「MPSC-26」

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本体を動かすと、カメラレンズの部分が動きます。
監視状態をスタートさせるとレンズがロックされて動かなくなります。


端に緑のシールが貼ってありますが何ですか?、液晶画面に汚れがあります。
液晶画面には、保護用のシールが貼られております。爪先で端を擦って取り外していただくか、テープなどを貼って持ち上げて剥がしてご利用ください。


夜間時の撮影を行うと画像が真っ白になります
赤外線ライトが反射し白く撮影される場合がございます。ライトの数を19個に設定してご利用いただく。また囲われた部屋では、赤外線ライトが壁に反射してしまう場合がございますので、距離を離す、高さを変えるなどしてご確認をお願い致します。


録画し続けての利用は可能ですか? 撮影対象者がいる間録画し続けることができますか。
設定した時間(0〜60秒)録画するのみとなり、対象が居続ける間、録画を行うことはできません。本製品は電池で動作する仕様上、不必要な動作をしない設計となっております。


SDカードの容量がいっぱいになった場合、繰り返し録画はできますか?
マニュアルの「設定項目」に記載されている「Cycle Recording」をオンにする事で、繰り返し録画可能です。この機能を利用する場合は、16GB以上の容量があるSDカードをご利用ください。


電池がすぐ切れてしまいます。
本製品は、撮影枚数・録画回数が多くなればなる程、電池の消耗は早まります。不必要な撮影を減らす為には、「PIR Sensitivity」(人感センサーの感度)、Delay(撮影終了後に次の撮影を行うまでの間隔)などの項目を見直してご利用ください。詳しくは、マニュアルの設定項目をご確認ください。


夜間の撮影時、赤外線ライトが点灯しない為に画像が暗いです。
赤外線ライトは、周囲の明るさにより自動点灯します。周りに照明などがある場合は点灯しませんので、真っ暗な所でご利用をお願いします。尚、赤外線ライトが点灯した場合の撮影画像は白黒となります。


防水機能はありますか?
軽く水滴がかかる程度であれば問題はございませんが、常時ぬれるような状況ではご利用いただく事ができません。


ガラス越しでも利用可能ですか?
人感センサーの反応が悪くなる為、ガラス越しのご利用はお勧め致しかねます



商品を確認させていただく事で、症状の確認がとれる商品となる為、
問題が解決できなかった場合、お手数になりますが送付をお願い致します。

お問い合わせ 修理受付



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